Reklamacje hurtownia elektroniczna, hurtownia elektroniczna, importer elektroniki z chin

Reklamacje

W celu zareklamowania produktu konieczne jest wypełnienie formularza reklamacyjnego

Pobierz i wypełnij  formularz zwortu

Reklamowany produkt powinien być dostarczony do serwisu w oryginalnym opakowaniu umożliwiające bezpieczny transport 

Dopuszczalne jest zastosowanie opakowania zastępczego, jednak musi ono gwarantować odpowiednią ochronę podczas transportu przez firmę spedycyjną.

W przypadku braku oryginalnego opakowania firma CB Elektron nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia powstałe w czasie transportu

Dostarczany sprzęt powinien być kompletny, umożliwi to prawidłowe i szybsze zdiagnozowanie usterki.

Do reklamowanego sprzętu wymagane jest dołączenie dowodu zakupu, oraz karty gwarancyjnej (jeśli została wydana).

Na zakupione produkty firma CB Elektron udziela gwarancji na okres 24 miesięcy, w przypadku podmiotów gospodarczych 12 miesięcy.

Jeżeli sprzęt dostarczony do serwisu okaże się sprawny i firma nie wykryła usterki serwis pobierze opłatę za diagnostykę oraz koszty przesyłki. 

Firma CB Elektron rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni roboczych od daty ich otrzymania. W przypadku konieczności sprowadzenia specjalistycznych podzespołów okres rozpatrywania zgłoszenia gwarancyjnego może zostać wydłużony do 30 dni roboczych.

W przypadku braku odbioru reklamowanego produktu po upływie 3 miesięcy od daty zakończenia naprawy reklamowany produkt zostanie zutylizowany.

W przypadku odstąpienia od naprawy ze względu na rezygnację klienta pobieramy opłatę za diagnozę od 20zł do 50zł.

W razie wątpliwości prosimy o kontakt z naszym serwisem: 
tel. (84) 627 55 60
e-mail: serwiscbelektron@gmail.com

Parse Time: 0.166 - Number of Queries: 52 - Query Time: 0.030925011703491